ヘルプ
申し込み情報の変更・修正について
- 申込時、自分の連絡先・個人情報の入力を間違えました。変更できますか？
- お手数をお掛けいたしますが、ご本人確認の上、事務局側にて修正させていただきますので、こちらの問い合わせフォームよりご連絡下さい。
- 申込済みの希望条件を変更・追加することはできますか？
- 申し訳ございませんが、申込済みの希望条件は変更することができません。再度お申し込み下さい。
- 申込内容の確認メールが届いていません。申込はできていますか？
-
申し込みが完了している場合でも、メールアドレスの誤入力、迷惑ﾒｰﾙ対策機能を有効にしている(メール受信を@docomo.ne.jpや @ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpのドメインに限定している)と、Motorsからのメールが届かない場合がございます。メールが届いていない方は上記事項をご確認の上、こちらの問い合わせフォームからご連絡下さい。
※確認ﾒｰﾙの再送を致しますので、@motors-net.jp のドメインからのメールが届く設定にした上で、お問い合せをお願いいたします。 - 申込を取り消すことはできますか？
- お手数をお掛けいたしますが、ご本人確認の上、事務局側にて手続きが必要となりますので、こちらの問い合わせフォームよりご連絡下さい。
中古車ご提案サービスについて
- サービスの利用料はかかりますか？
- Motorsの中古車ご提案サービス利用料は無料です。安心してご利用下さい。
- 執拗な勧誘はされませんか？
- Motorsの提携先企業は、信頼と実績のある大手販売業者に限らせていただいております。誠実な対応をお約束いただいておりますが、万が一、お客様がご不快に感じられるやり取りが発生した場合には、こちらの問い合わせフォームよりお知らせ頂ければ幸いです。
- 申込後、どの業者からも提案がありません。
- お申し込みを頂いた後、希望条件/お住まいを踏まえてMotorsの各提携企業が在庫照会を行っております。しばらくお待ちください。なお、申込日から2週間以内に業者から連絡がない場合、ご提案できる在庫が0件の可能性がございます。お手数ですが、こちらより希望条件を変更して再度お申し込み下さい。
Motorsのサイトについて
- 非公開在庫とは何ですか？
- 中古車販売企業などがネット上に掲載していない在庫のことを言います。従来の中古車情報サイトへの掲載は、中古車販売企業にとって負担が大きいことから、一部の在庫を登録していないことがほとんどです。Motorsの中古車ご提案サービスなら、これらの在庫からもご提案させていただきますので、ご希望の中古車が見つかる可能性が高くなります。
- 中古車提案イメージとは何ですか？
- ご希望の条件でお申し込みを頂いた場合に、提携先企業から提案される中古車のイメージです。ネット・店頭在庫・販売実績・非公開在庫などの情報を元にMotorsが独自に作成したデータであり、実際の提案内容・在庫情報とは異なるという点にご注意ください。イメージ通りの中古車のご提案をお約束するものではありません。
- 中古車提案イメージに値段が載っていないのはなぜ？
- 中古車提案イメージは、ネット・店頭在庫・販売実績・非公開在庫などの情報を元にMotorsが独自に作成したデータです。実際の提案内容・在庫情報とは異なるため、値段は掲載しておりません。
